Zásady poskytovaných služeb
Zásada důstojnosti uživatele
- individuální přístup k uživateli k jeho jedinečnosti, respektování volby a potřeb uživatele,
- dodržování práv uživatelů, snaha o respektování individuálních životních hodnot uživatelů.
Zásada partnerství
- podporujeme uživatele v aktivním přístupu k životu a v posilování jejich soběstačnosti,
- pracovník uživateli pomáhá a podporuje ho v jeho činnosti, nečiní však za něj věci, které dokáže uživatel vlastními silami zvládnout sám, podporujeme rozhodnutí uživatele a zodpovědnost za sebe,
- zákonní zástupci jsou součástí individuálního plánování, bereme ohled na jejich přání, ale vůle uživatele je rozhodující,
- partnerství ve vztazích uživatel X poskytovatel X rodina uživatele, důraz na vzájemnou spolupráci a informovanost,
- nasloucháme přáním, podnětům a připomínkám uživatelů a jejich zákonných zástupců,
- komunikace s uživatelem a jeho zákonnými zástupci, individuální přístup k potřebám uživatele.
Zásada týmové práce
- týmový způsob práce, jednotný přístup zaměstnanců k uživateli.
Zásada odbornosti
- usilujeme o neustálé zvyšování odborných kompetncí našich zaměstnanců, účastí na vzdělávacích akcích a podporou profesního růstu zaměstnanců.